5月16日金旗“业界导师进校园”公益授课项目第四季第13课在浙大城院开讲。金旗业界导师来伊份用户增长中心总监马飞飞和来伊份高级研发总监吕华走进浙大城院，为浙大城市学院2022级广告学专业学生带来《实战&数字化赋能零售企业营销转型》主题。

　　在金旗“业界导师进校园”公益授课项目第四季中，金旗奖组委会将携手复旦大学、贵州师范学院、华南理工大学、浙大城院等高校和金旗业界导师，为高校传播人才带来14节课程，涉及ESG传播、短视频营销、AI营销、品牌战略等丰富内容。

　　马飞飞毕业于上海交通大学安泰管理学院EMBA，南洋理工大学硕士，“一带一路 首席营销官”，14年会员/营销从业经验，对全域用户增长，会员/付费会员体系建设，新零售私域体系建设，消费者数字化转型有丰富实战成功经验，历任BAT公司、TOP3运动品牌公司会员数字化项目负责人。现任职来伊份全域用户增长总监，期间带领团队构建了系统完整的全域用户数字化体系转型，主导并成功实施全域消费者运营平台，完成对内外生态会员体系升级改造，上线零食行业首个平台级橙长值权益体系，精准营销驱动业务转型落地;担任“金梧奖”“金触点奖”“金旗奖”“MMA创新大赛”终审评委，并荣获国内“私域营销大奖”，“年度私域运营杰出贡献奖”“年度数字化最具创新力奖”，黑金付费项目荣获业内多个经典营销案例奖，橙长值项目荣获“全球商业创新-年度营销产品奖”，北斗项目荣获“最佳数字化项目奖”等，并被联商网、新浪财经、36氪等专业媒体深度报道。

　　吕华具有16年IT从业经验，先后在1号店、卓尔集团、来伊份担任产品总监、研发总监等职务，在互联网取证、电商行业、零售行业有丰富的数字化转型和平台建设经验。于2018年加入来伊份，现任来伊份高级研发总监，负责推动来伊份数字化转型和科技能力商业化落地。在来伊份任职期间，从0到1帮助来伊份建设“业务中台”、“供应链中台”、“财务中台”、“数据中台”以及“全域消费者运营平台”等项目，帮助来伊份实现企业经营从数字化到智能化的转型。

　　在课程中，马飞飞通过展示来伊份线下的各式门店和线上APP页面引入对建设家庭生活生态大平台的分享，“共创共建、整合营销、媒体管理、做强品牌”是来伊份家庭生活生态大平台建设的四个关键词。针对“社群”和“私域与全域”两个核心话题，马飞飞分享了来伊份私域体系业务图、全域用户体系顶层设计等相关业内内容，并从广告专业的课堂知识入手，将业内实战深入浅出地讲解，为我们分享了零售企业营销的底层逻辑与社交媒体玩法，激发了同学们对零售企业更深层次的探索欲与求知欲。而对于用户运营的本质，马飞飞提到，这是关系数字化及深化用户关系、长期主义经营的体现;在构建全域用户平台时，需进行三位一体、闭环建设，运用数据驱动业务策略，提高数字化运营能力建设，进一步塑造用户资产价值提升，是赋能零售企业数智化增长的关键。通过搭建私域智能运营中心，提升内容营销中台，进行正确的内容匹配和精准的人群圈选，从而实现“让数字化为业绩增长插上腾飞的翅膀”。

　　吕华从“广告是什么”这个话题切入，将内容引向对大数据、大模型话题的讲解与分享。随着CHATGPT的迭代和应用不断深入，声音模拟成熟、情感交互也在快速进步。体力+逻辑能力突破，未来将替代大部分工作。“all in对话框+机器人”让多场景下的购物变得更简单。门店AI管理，开辟大模型驱动的商品全生命周期管理新模式。吕华老师多次举出贴合现实场景的例子，从真实生活的角度加深了同学们对大数据、大模型应用的感悟与思考。

浙大城市学院新闻与传播学院副院长 顾杨丽(左)

来伊份高级研发总监 吕华(中)

来伊份用户增长中心总监 马飞飞(右)

　　邀请业界导师进高校授课，校企共建人才培养体系，是许多高校都在探索的培养实践型传播人才的有效方式，金旗组委会也在积极地进行实践探索。

　　金旗“业界导师进校园“公益授课项目，已经邀请来自麦当劳、亿滋、玛氏、东软医疗、国投瑞银、赛默飞、奥美等37家企业高管，走进复旦大学、浙江大学、华南理工大学、重庆大学、浙大城市学院、浙江工业大学、浙江传媒学院、海南大学,贵州师范学院等9所高校，带来57节精彩讲座，得到师生们积极反馈。

　　金旗业界导师由在各专业领域拥有十五年以上深厚实践经验的业界专家构成，他们将业界最鲜活的案例带进课堂，赋能高校人才培养、就业及职业发展，同时也极大提升了企业及品牌对年轻一代的积极影响力。

　　第四季金旗“业界导师进校园”公益授课项目也得到企业更加积极的响应，截至目前已有玛氏中国、国投瑞银、沃姆互动、爱德曼、大道恒美等数十家企业报名授课。目前业界导师仍在招募中，欢迎有志于传播人才培养的企业和个人积极参与。